O call center usado no esquema bilionário de fraudes contra aposentados do INSS, operado pelo lobista Antônio Carlos Camilo Antunes — o “Careca do INSS” —, oferecia viagens com presentes, passeios turísticos e jantares de luxo a seus funcionários. Os benefícios, revelados por uma ex-funcionária ao Metrópoles, eram uma cortina de fumaça para mascarar a operação de um esquema que desviou até R$ 6,3 bilhões diretamente da folha de pagamento de aposentadorias. Empregados das empresas Truetrust e Callvox, que faziam parte do grupo, eram levados mensalmente a Belo Horizonte, em grupos de 15 pessoas, com tudo pago. Acompanhavam os passeios Domingos Sávio de Castro, sócio do “Careca” na Truetrust, e Adelino Rodrigues Junior, representante da entidade CBPA, ambos investigados pela Polícia Federal. A rotina incluía compras em shoppings, visita ao Mineirão e jantares em restaurantes caros, bancados com dinheiro das entidades suspeitas — o mesmo que vinha dos descontos ilegais aplicados a idosos sem qualquer autorização. Os funcionários do call center eram treinados para atender às reclamações dos aposentados enganados. Recebiam roteiros prontos para justificar os descontos, alegando adesões feitas por WhatsApp, ligações telefônicas ou, em casos mais extremos, “autorizações feitas pelos filhos”. Nos primeiros meses, o script incluía a promessa de reembolso em até 10 dias, mas, a partir de novembro de 2023 — auge do esquema —, o prazo foi ampliado para 20 e depois 30 dias, sem retorno real do dinheiro. O padrão de viagens de Domingos Sávio entre Brasília e Belo Horizonte chamou a atenção da Polícia Federal, que identificou bilhetes múltiplos com um único código de reserva e aumento no número de deslocamentos após a contratação em massa de operadores. No mesmo período, entidades ligadas a Sávio, como a Unaspub, repassaram valores diretamente para sua conta — só a Unaspub transferiu R$ 4,8 milhões, segundo o inquérito. A Abrasprev, outra entidade sob investigação, enviou R$ 540 mil em uma operação considerada “atípica”. A base do esquema estava nas centrais de atendimento, usadas para manipular os aposentados e garantir a aparência de legalidade dos descontos. A CBPA, até então desconhecida, saltou para R$ 57,8 milhões em arrecadação em 2023. Embora CBPA esteja na mira da AGU, outras entidades como Abrasprev e Abapen — também citadas nas investigações — foram excluídas da ação que pede o bloqueio de R$ 2,56 bilhões. Criada em junho de 2023, a Truetrust (nome fantasia do ACDS Call Center) serviu como fachada para a operação. Seus donos, Antonio Carlos e Domingos Sávio, são acusados de pagar propina a servidores do INSS e seus familiares — incluindo o ex-procurador Virgílio Oliveira Filho e o filho do ex-diretor André Fidelis, responsável por assinar os acordos que autorizaram os descontos. O caso evidencia não só a sofisticação do golpe, mas o nível de blindagem institucional que permitiu seu funcionamento. Enquanto aposentados tinham seus salários reduzidos sem saber, os operadores do golpe eram premiados com luxo, impunidade e silêncio. Por Hora Brasília

Dias após revelar um prejuízo histórico de R$ 2,6 bilhões em 2024, os Correios anunciaram um pacote emergencial de contenção de despesas e reestruturação interna. Entre as medidas, estão a suspensão de férias, o fim do trabalho remoto e o incentivo a desligamentos voluntários. As ações foram comunicadas em uma circular interna, revelando o esforço da estatal em evitar o agravamento da crise financeira. As principais medidas adotadas incluem: Prorrogação do Programa de Desligamento Voluntário (PDV) até 18 de maio de 2025, mantendo os critérios atuais para adesão. Redução da jornada de trabalho para 6 horas diárias e 34 semanais, com diminuição proporcional dos salários, para funcionários em áreas administrativas. Transferência voluntária de carteiros e atendentes comerciais para centros de tratamento, com pagamento do adicional mais vantajoso. Suspensão de férias a partir de 1º de junho de 2025, relativas ao período aquisitivo deste ano. A liberação será retomada apenas em janeiro de 2026. Revisão da estrutura da sede da empresa, com corte mínimo de 20% no orçamento das funções de chefia. Retorno ao trabalho presencial obrigatório a partir de 23 de junho de 2025, exceto para quem possui amparo judicial. Novo modelo de plano de saúde, com economia projetada de 30%, a ser definido em diálogo com sindicatos. Segundo a direção da empresa, o foco agora é ampliar receitas, desenvolver novos negócios e aumentar a eficiência operacional. A estatal classificou a situação como um “desafio importante” e disse que todos os empregados são peças-chave na superação do cenário adverso. O déficit de R$ 2,6 bilhões em 2024 é quatro vezes maior que o de 2023 (R$ 597 milhões) e representa o maior prejuízo desde 2016. Naquele ano, o rombo foi de R$ 1,5 bilhão — o equivalente a R$ 2,3 bilhões, se ajustado pela inflação. Os números mostram que apenas 15% das 10,6 mil unidades de atendimento dos Correios operam com superávit, enquanto 85% são deficitárias. Mesmo assim, a empresa destaca que mantém presença em todos os 5.567 municípios do país, assegurando o acesso universal aos serviços postais. Apesar das perdas, os Correios afirmam que mantiveram investimentos robustos: R$ 830 milhões em 2024 e R$ 1,6 bilhão desde a mudança de gestão. Os recursos foram destinados à renovação da frota (R$ 698 milhões) e manutenção da infraestrutura operacional (R$ 600 milhões), com foco em garantir eficiência logística. Em nota, a estatal reiterou seu compromisso com a sustentabilidade e afirmou que continuará investindo em projetos com impacto social e ambiental. Por Hora Brasília