Ao todo, 25 servidores participam do treinamento de cinco dias, em Porto Velho
Servidores do Departamento Estadual de Trânsito (Detran-RO) iniciaram, na terça-feira (10), o curso de Língua Brasileira de Sinais (Libras). Ao todo, 25 servidores estão participando do treinamento presencial que segue até a próxima segunda-feira (16), em Porto Velho. Com 40 horas-aula, o curso tem o objetivo de preparar os servidores para oferecer um atendimento mais acessível, acolhedor e eficiente à comunidade surda, promovendo a inclusão e garantindo o direito à comunicação.
De acordo com a Coordenadoria de Qualidade (Cquali) do Detran-RO, o foco da capacitação é um passo firme rumo à inclusão, respeito à diversidade e valorização do atendimento humanizado. O diretor-geral da Autarquia, Sandro Rocha, destacou o compromisso com a inclusão. “O curso representa mais uma iniciativa de formação continuada, alinhada com a missão de investir em recursos humanos e práticas que garantam a inclusão de todos os cidadãos nos serviços públicos.”
Capacitação visa a inclusão e a valorização do atendimento humanizado
As aulas são administradas pela instrutora Núbia Sussuarana, que aborda os conceitos básicos de comunicação em Libras. “É importante que a gente inicie pela empatia. Que a aplicação da legislação seja um guia, mas que o guia da consciência, da ética, seja a inclusão, por considerar as outras pessoas nas suas diferenças”, disse.
PARCERIA
A consultora do Instituto Euvaldo Lodi (IEL), Thansey Constantino, apontou a importância das parcerias com os entes públicos. “O IEL vai até o órgão e analisa a necessidade de cursos customizados. A gente vê a importância da capacitação dos colaboradores não só em qualificação profissional, mas para dar um bom atendimento e promover a inclusão.”
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